日向市防災情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性について

日向市が利用する「防災情報メールサービス」を運営する事業者への第三者による不正アクセスが行われ、メールアドレス等の漏えいの可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。

1　事案の概要

日向市防災情報メールサービスは、株式会社アルカディア社が運用するシステムを活用しています。
今回、このシステムに対して、第三者による不正アクセスが行われ、メールアドレス等が漏えいした可能性があることが本日判明したもの。

○サービスの内容
気象情報や避難指示などの情報を、電子メールにより24時間365日市民へ通知するサービス。
通知を希望する市民は、メールアドレス等を登録します。

2　対応状況
本件の発覚後、アルカディア社により、不正アクセスの侵入経路を遮断し、影響範囲の調査を実施。
また、市民の利用者の情報の漏えいの有無及び範囲について、現在確認中。

3　利用者の皆様へのお願い
本市やサービス提供事業者を装って、個人情報の入力等を求めるメールが送信される可能性があります。
利用者の皆様におかれましては、心当たりのない送信元からの不審なメールには十分ご注意いただきますようお願いいたします。

本件のシステム障害及び不正アクセスの詳細については、サービス提供事業者のWebサイト(外部サイトへリンク)をご確認ください。

サービス提供事業者のWebサイト