日向市上下水道料金センターの開設

平成31年 4月 1日に「日向市上下水道料金センター」を開設しました。

 

【開設の目的】

　水道課の窓口業務を専門性の高いノウハウをもった民間の事業者に委託することにより、経営の効率化とお客様サービスの更なる向上を図ります。

 

 【受託業者】

株式会社NJS・E&M　福岡事務所

 

 【業務範囲】

・水道の使用開始・中止、名義変更等の受付および電話による問い合わせの受付

・水道料金および下水道使用料等の収納業務

・水道メーターの開栓・閉栓業務

 

　水道料金等の決定など水道事業の経営に関することや、安全安心な水の供給に関することは、今までどおり水道課が行います。

　また、窓口やコンビニエンスストアでのお支払い、口座振替などのサービスはこれまで通り継続し、お客様に新たな手続きが発生することはありません。

 

【営業窓口】

日向市上下水道料金センター(市庁舎西側　日向市民健康管理センター1階)

※料金センターの開設に併せ、上下水道局水道課と下水道課も健康管理センター1階に移転しました。

 

【4月1日以降の変更点】

営業時間の変更　　午前8時30分から午後7時まで (土日祝日を除く)