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消防

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更新日:2022年6月29日

メール119緊急通報の仕方

メールアドレス[email protected]

内容・資格

 携帯電話やパソコンからの電子メール(eメール)による火災、救急の通報を受けて、消防車や救

急車を出場させるサービスです。

 主として聴覚障がい及び言語機能障がい等のある方が対象となります。

1 メール119の利用方法

 (1) 携帯電話やパソコンなどでメール作成画面を開く。

 (2) 送信先に半角英数で『[email protected]』を入力。

   ※あらかじめメールアドレスを個人で登録しておくと慌てずにすみます。

 (3) 要請内容を入力して送信

2 メール119の要請方法

 (1) 日向市消防本部から、メール119受信の返信メールが届いたことを確認

 (2) (3)の送信に成功すると、日向市消防本部から、内容を受信した旨の返信メールが届きま

    す。メールが返信されてこない場合は、日向市消防本部へ正常に通報できていない可能

            性がありますので、確認し再度送信してください。

 (3) 通報後の注意事項

   ・救急隊や消防隊が家の中に入れるようにしてお待ちください。

   ・自宅又は隣家等が火災の場合は、すぐに安全な場所に避難してください。

   ・携帯電話等でドメイン指定受信をされている方は、日向市消防本部からの返信メールを

    受信できるように設定してください。

日向市消防本部側の対応

1 メール119を受信 ※メール119を受信し要請内容を確認します。

2 メール119を受信した旨を返信 ※メール119通報を受信した旨の内容を記し返信します。

3 要請のあった場所へ出場
  ※確認のため、日向市消防本部から電話をかける場合もありますので、電話での応答が可能

   であれば受話器をとって対応してください。

  ※(2)と(3)は同時進行です。 

メール119通報 要請内容の例文

(救急通報の例)

本   文 : 救急です。

名   前 : 消防 太郎 (あなたの名前)  

年   齢 : 50歳   

性   別 : 男

症   状 : 胸が苦しい

かかりつけ病院 : 〇〇病院  狭心症でかかりつけ

救急車が向かう住所 : 日向市又は門川町〇〇町 〇丁目○番地 ○○アパート○号室

電話番号 : 090-○○○○-○○○○

受付

(受付窓口)日向市消防署 通信指令係 

(受付期間)随時

その他

緊急の際に慌てないように、あらかじめ氏名や住所などを記入して、準備しておくことをお勧めします。

担当課 消防本部 消防本部警防課
所在地 〒883-0066 宮崎県日向市亀崎2丁目23番地
電話 0982-53-5948
FAX 0982-52-3119
0982-52-0119(緊急・夜間用)
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